Al crear una cuenta, registrarse como colaborador/a, aceptar una campaña, recibir productos en canje, participar en una acción comercial o generar contenido para Chicken Protein®, la persona registrada declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Colaboración Comercial.
Estos términos regulan la relación entre Chicken Protein, en adelante "La Empresa", y la persona natural que participa como creador/a de contenido, influencer, embajador/a, colaborador/a o prestador/a independiente de servicios, en adelante "El/La Colaborador/a".
1.
NATURALEZA DE LA COLABORACIÓN
La participación del/de la Colaborador/a se realiza en el marco de una colaboración comercial independiente, destinada a la creación, publicación, difusión o entrega de contenido digital relacionado con la marca Chicken Protein®, sus productos, promociones, campañas, beneficios, códigos de descuento, recetas, experiencias de consumo u otras acciones comerciales previamente acordadas.
La aceptación de estos términos no genera relación laboral, subordinación, dependencia, sociedad, agencia, representación, mandato ni vínculo permanente entre las partes.
El/La Colaborador/a actúa por cuenta propia, con sus propios medios, criterios creativos y plataformas digitales, sin perjuicio de las instrucciones, lineamientos de marca y aprobaciones que pueda entregar La Empresa.
2.
OBJETO DE LA COLABORACIÓN
El objetivo de la colaboración es que El/La Colaborador/a cree, publique o entregue contenido relacionado con Chicken Protein®, de acuerdo con lo pactado en cada campaña, acuerdo, formulario, conversación escrita, correo, WhatsApp, documento anexo o instrucción entregada por La Empresa.
El contenido podrá incluir, entre otros:
- Videos para Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Shorts u otras plataformas.
- Reels, historias, publicaciones, fotografías o testimonios.
- Recetas, preparaciones, recomendaciones o experiencias de consumo.
- Menciones a la marca, códigos de descuento, promociones o beneficios.
- Contenido grabado por El/La Colaborador/a o por La Empresa.
- Participación en sesiones, campañas, eventos, activaciones o grabaciones.
La cantidad de contenidos, fechas de publicación, formato, duración, guion, estilo, mensajes principales, menciones obligatorias, etiquetas, enlaces, códigos de descuento o entregables específicos serán definidos en cada acuerdo comercial.
3.
ACUERDO ESPECÍFICO DE CONTENIDO
Cada colaboración podrá tener condiciones particulares, tales como:
- Cantidad de videos, historias, reels o publicaciones.
- Fecha o plazo de publicación.
- Plataformas donde se publicará el contenido.
- Entrega de archivos originales.
- Necesidad de aprobación previa.
- Pago en dinero, canje en productos o combinación de ambos.
- Uso de códigos de descuento.
- Métricas mínimas o reportes posteriores.
- Exclusividad temporal o por categoría.
Estas condiciones podrán constar por escrito en un formulario, correo electrónico, WhatsApp, contrato, anexo, mensaje de campaña o cualquier otro medio verificable.
La aceptación de la campaña o la recepción del producto en canje implica aceptación de las condiciones particulares pactadas para dicha colaboración.
4.
CANJE, PAGO O COMPENSACIÓN
La compensación por la colaboración podrá realizarse mediante:
- Canje en productos Chicken Protein®.
- Pago en dinero.
- Combinación de canje y pago.
- Códigos de descuento, comisiones, beneficios u otros incentivos, si así se pacta expresamente.
Cuando la colaboración sea mediante canje, El/La Colaborador/a acepta que la entrega de producto constituye la compensación total o parcial por el contenido comprometido, según el acuerdo específico.
La cantidad de producto, formato, valorización referencial, fecha de entrega, modalidad de despacho o retiro y condiciones del canje serán definidas previamente por La Empresa.
La Empresa no estará obligada a realizar pagos adicionales, entregar productos extra ni asumir costos no pactados expresamente.
5.
OBLIGACIÓN DE CUMPLIR CON EL CONTENIDO ACORDADO
El/La Colaborador/a se compromete a cumplir con el contenido acordado en tiempo, forma, calidad y condiciones definidas.
Si se acuerda, por ejemplo, la entrega de 2 videos, 3 reels, historias semanales, publicaciones mensuales u otro número específico de piezas, El/La Colaborador/a deberá cumplir íntegramente con dichos entregables.
En caso de incumplimiento total o parcial, publicación fuera de plazo, eliminación anticipada del contenido, contenido deficiente, contenido no aprobado o negativa injustificada a cumplir con lo pactado, La Empresa podrá:
- Solicitar corrección o reemplazo del contenido.
- Suspender nuevas entregas de producto.
- Solicitar devolución o compensación equivalente del canje entregado.
- Terminar la colaboración de forma inmediata.
- Excluir al/a la Colaborador/a de futuras campañas.
- Ejercer las acciones que correspondan en caso de perjuicio a la marca.
6.
APROBACIÓN PREVIA DEL CONTENIDO
La Empresa podrá solicitar que el contenido sea enviado para revisión y aprobación antes de su publicación.
El/La Colaborador/a no deberá publicar contenido que no haya sido aprobado cuando la campaña exija revisión previa.
La Empresa podrá solicitar modificaciones cuando el contenido:
- No respete los lineamientos de marca.
- Entregue información incorrecta.
- Use afirmaciones no autorizadas.
- Tenga mala calidad visual o sonora.
- Pueda inducir a error al consumidor.
- Afecte la reputación de Chicken Protein®.
- Se aleje del objetivo de la campaña.
- Vincule la marca con mensajes, productos o conductas no autorizadas.
El/La Colaborador/a deberá realizar los ajustes razonables solicitados por La Empresa antes de publicar.
IMPORTANTE
7.
CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN
El/La Colaborador/a autoriza expresamente a La Empresa, de forma amplia, gratuita o remunerada según el acuerdo de colaboración, irrevocable, transferible, sublicenciable, mundial y por tiempo indefinido, para utilizar su imagen, nombre, voz, rostro, apariencia, testimonio, usuario de redes sociales, fotografías, videos, audios, grabaciones, publicaciones, stories, reels, capturas de pantalla, comentarios, reseñas y cualquier otro elemento asociado a su participación en la colaboración.
Esta autorización incluye el uso de la imagen del/de la Colaborador/a en:
- Redes sociales de Chicken Protein®.
- Página web.
- Tienda online.
- Landing pages.
- Emails comerciales.
- WhatsApp marketing.
- Catálogos digitales.
- Material publicitario.
- Presentaciones comerciales.
- Anuncios pagados.
- Campañas de Meta Ads, Instagram Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads, YouTube Ads u otras plataformas.
- Material para supermercados, distribuidores, proveedores, inversionistas o aliados comerciales.
- Publicaciones orgánicas o pagadas.
- Reutilización, edición, adaptación o recorte del contenido.
El/La Colaborador/a declara aceptar que La Empresa podrá usar su imagen y contenido sin necesidad de pedir una nueva autorización cada vez que lo utilice, siempre que dicho uso esté relacionado con la marca, productos, campañas, publicidad, comunicación comercial o posicionamiento de Chicken Protein®.
IMPORTANTE
8.
USO DEL CONTENIDO EN PUBLICIDAD PAGADA
El/La Colaborador/a autoriza expresamente a La Empresa a utilizar el contenido creado o entregado en campañas de publicidad pagada, incluyendo anuncios digitales, campañas de conversión, tráfico, alcance, interacción, remarketing, captación de clientes, campañas de WhatsApp, campañas de ecommerce y cualquier otro objetivo publicitario.
Esta autorización incluye, sin limitarse a:
- Usar videos como anuncios.
- Usar fotografías como anuncios.
- Usar testimonios como prueba social.
- Usar fragmentos del contenido.
- Usar capturas de publicaciones o historias.
- Editar el contenido para formatos verticales, horizontales o cuadrados.
- Agregar textos, subtítulos, música, logos, llamados a la acción, precios, promociones o elementos gráficos.
- Combinar el contenido con otras piezas audiovisuales de la marca.
- Publicar el contenido desde cuentas de Chicken Protein® o cuentas publicitarias asociadas.
El/La Colaborador/a renuncia a exigir pagos adicionales por el uso publicitario del contenido, salvo que exista un acuerdo escrito distinto para una campaña específica.
9.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO
Todo contenido creado, grabado, editado, publicado o entregado en el marco de la colaboración podrá ser utilizado libremente por La Empresa.
El/La Colaborador/a cede a La Empresa los derechos necesarios para reproducir, publicar, distribuir, comunicar públicamente, editar, adaptar, transformar, subtitular, recortar, musicalizar, doblar, redimensionar, reutilizar y explotar comercialmente dicho contenido, en cualquier formato, medio o plataforma, actual o futura.
La Empresa podrá conservar, reutilizar y adaptar el contenido incluso después de finalizada la colaboración.
El/La Colaborador/a podrá mostrar el contenido en su portafolio o redes personales, siempre que no afecte la imagen de La Empresa, no revele información confidencial y no exista una instrucción expresa en contrario.
10.
ENTREGA DE ARCHIVOS ORIGINALES
Cuando La Empresa lo solicite, El/La Colaborador/a deberá entregar los archivos originales del contenido, incluyendo videos sin publicar, tomas brutas, fotografías, audios, versiones editadas, subtítulos, miniaturas, archivos fuente o cualquier material necesario para su reutilización.
La entrega podrá realizarse mediante Drive, WeTransfer, Dropbox, correo electrónico, WhatsApp u otro medio acordado.
La negativa injustificada a entregar los archivos podrá considerarse incumplimiento de la colaboración.
11.
MÉTRICAS Y REPORTES
El/La Colaborador/a deberá entregar, cuando La Empresa lo solicite, información sobre el rendimiento del contenido publicado, incluyendo:
- Alcance.
- Reproducciones.
- Interacciones.
- Clics.
- Respuestas.
- Compartidos.
- Guardados.
- Comentarios.
- Capturas de estadísticas.
- Resultados de códigos de descuento, si aplica.
Salvo acuerdo distinto, esta información deberá entregarse dentro de los 10 días siguientes a la publicación del contenido.
12.
TRANSPARENCIA PUBLICITARIA
El/La Colaborador/a se obliga a cumplir con las normas y buenas prácticas aplicables a la publicidad comercial, publicidad nativa e influencers en Chile.
Cuando exista canje, pago, beneficio, producto gratuito, descuento, comisión u otra contraprestación, El/La Colaborador/a deberá transparentar adecuadamente que se trata de una colaboración comercial o contenido publicitario, usando menciones claras como:
- "Colaboración pagada"
- "Publicidad"
- "Contenido en colaboración con Chicken Protein®"
- "Producto recibido en canje"
- "Gracias a Chicken Protein®"
- "Embajador/a Chicken Protein®"
La identificación debe ser clara, visible y comprensible para el público. El SERNAC ha señalado que la publicidad nativa e influencer marketing debe permitir distinguir claramente cuándo existe una finalidad publicitaria o comercial.
13.
DECLARACIONES RESPONSABLES SOBRE EL PRODUCTO
El/La Colaborador/a no podrá realizar afirmaciones falsas, exageradas, médicas, terapéuticas, nutricionales o legales que no hayan sido aprobadas por La Empresa.
En particular, no podrá prometer resultados de salud, adelgazamiento, rendimiento deportivo, tratamiento de enfermedades, beneficios médicos específicos ni comparaciones no autorizadas con otras marcas.
Toda información sobre Chicken Protein® deberá ajustarse a los mensajes entregados por La Empresa.
14.
CONTENIDO PROHIBIDO
El/La Colaborador/a no podrá crear, publicar o asociar la marca Chicken Protein® con contenido que:
- Sea ofensivo, discriminatorio, engañoso o contrario a la ley.
- Promueva violencia, drogas, actividades ilícitas o conductas peligrosas.
- Contenga contenido sexual explícito o inapropiado para la marca.
- Dañe la honra, reputación o imagen de Chicken Protein®.
- Use música, imágenes, marcas, videos o elementos de terceros sin autorización.
- Vincule el producto con competidores sin autorización expresa.
- Entregue información falsa o no comprobada.
- Genere confusión en los consumidores.
- Utilice lenguaje vulgar, agresivo o contrario a los valores de la marca.
- Incumpla las políticas de las plataformas digitales.
15.
USO DE MARCAS, LOGOS Y MATERIALES DE CHICKEN PROTEIN®
El/La Colaborador/a solo podrá usar el nombre, logo, fotografías, videos, diseños, packaging, códigos de descuento, textos comerciales o cualquier material de Chicken Protein® para los fines autorizados por La Empresa.
La aceptación de estos términos no entrega propiedad sobre la marca, logos, diseños, productos, bases de datos, piezas gráficas, campañas ni materiales comerciales de Chicken Protein®.
El uso no autorizado de la marca podrá dar lugar al término inmediato de la colaboración y a las acciones correspondientes.
IMPORTANTE
16.
EXCLUSIVIDAD Y CONFLICTOS DE INTERÉS
Salvo acuerdo distinto, durante la vigencia de una campaña activa y hasta 30 días después de publicada la última acción comercial, El/La Colaborador/a no podrá promocionar productos directamente competidores de Chicken Protein® sin autorización previa y escrita de La Empresa.
Se considerarán competidores directos, entre otros, marcas o empresas que vendan pollo, pechuga de pollo, proteínas cárnicas congeladas, productos similares o sustitutos promocionados bajo una propuesta comercial comparable.
La Empresa podrá definir condiciones especiales de exclusividad para campañas específicas.
17.
CONFIDENCIALIDAD
El/La Colaborador/a se obliga a mantener estricta reserva sobre toda información de La Empresa a la que tenga acceso, incluyendo precios internos, estrategias comerciales, campañas futuras, proveedores, procesos, clientes, bases de datos, métricas, acuerdos, documentos, condiciones de colaboración, información financiera, códigos internos, campañas publicitarias y cualquier antecedente no público.
Esta obligación se mantendrá incluso después de finalizada la colaboración.
El incumplimiento de esta cláusula podrá generar responsabilidad por los perjuicios ocasionados a La Empresa.
18.
PROTECCIÓN DE LA REPUTACIÓN DE LA MARCA
El/La Colaborador/a deberá actuar de forma coherente con una colaboración comercial seria, cuidando la imagen de Chicken Protein®.
La Empresa podrá terminar la colaboración si El/La Colaborador/a realiza conductas públicas que puedan afectar negativamente la reputación de la marca, generar rechazo grave en consumidores, comprometer campañas comerciales o dañar la confianza del público.
19.
ELIMINACIÓN O MODIFICACIÓN DE CONTENIDO PUBLICADO
El/La Colaborador/a no podrá eliminar, ocultar, archivar o modificar el contenido comprometido antes del plazo acordado sin autorización de La Empresa.
Si no se ha definido un plazo específico, el contenido deberá mantenerse publicado por al menos 30 días, salvo que La Empresa indique otro periodo.
Si el contenido es eliminado anticipadamente sin autorización, La Empresa podrá exigir la reposición, reemplazo o compensación correspondiente.
20.
DERECHO DE LA EMPRESA A REUTILIZAR CONTENIDO ELIMINADO
Aunque El/La Colaborador/a elimine una publicación de su perfil, La Empresa conservará el derecho a utilizar los archivos, capturas, videos, fotografías o versiones previamente entregadas o publicadas, conforme a la autorización de imagen y derechos de contenido establecida en estos términos.
21.
COORDINACIÓN Y COMUNICACIÓN
La coordinación de campañas podrá realizarse por correo electrónico, WhatsApp, Instagram, formularios, plataformas de gestión, Notion, Google Drive u otros medios digitales.
Las instrucciones, aprobaciones, condiciones de campaña y acuerdos enviados por dichos medios se entenderán válidos para efectos de la colaboración.
22.
RESPONSABILIDAD DEL/DE LA COLABORADOR/A
El/La Colaborador/a declara que:
- Tiene capacidad para aceptar estos términos.
- El contenido que entregue será original o contará con las autorizaciones necesarias.
- No infringirá derechos de terceros.
- No usará música, imágenes, videos o marcas ajenas sin permiso.
- No realizará declaraciones falsas sobre Chicken Protein®.
- Cumplirá con las condiciones acordadas.
- Mantendrá una conducta profesional y respetuosa.
- Entiende que su imagen y contenido podrán ser usados en publicidad.
23.
TÉRMINO DE LA COLABORACIÓN
La Empresa podrá terminar la colaboración en cualquier momento, con o sin expresión de causa, especialmente en caso de:
- Incumplimiento del contenido acordado.
- Publicación de contenido no aprobado.
- Daño reputacional.
- Uso indebido de la marca.
- Entrega de información falsa.
- Incumplimiento de confidencialidad.
- Promoción de competidores.
- Eliminación anticipada de contenido.
- Incumplimiento de normas publicitarias.
- Conductas contrarias a los valores de Chicken Protein®.
La terminación de la colaboración no afectará los derechos ya cedidos a favor de La Empresa sobre imagen, contenido, videos, fotografías, audios, publicaciones o materiales generados.
24.
VIGENCIA DE LA AUTORIZACIÓN DE IMAGEN Y CONTENIDO
La autorización de uso de imagen, voz, nombre, usuario, testimonio y contenido será válida desde la aceptación de estos términos y se mantendrá vigente de forma indefinida, incluso después de finalizada la colaboración.
Esta autorización tendrá alcance nacional e internacional, para medios físicos, digitales, publicitarios, comerciales, orgánicos o pagados, actuales o futuros.
IMPORTANTE
25.
ACEPTACIÓN DIGITAL
El/La Colaborador/a declara que la aceptación de estos términos mediante formulario, checkbox, creación de cuenta, envío de datos, aceptación de campaña, recepción de productos, publicación de contenido o cualquier manifestación digital equivalente tendrá plena validez como consentimiento expreso.
La aceptación implica que El/La Colaborador/a entiende y autoriza especialmente:
- El uso de su imagen.
- El uso de su contenido en publicidad pagada.
- La reutilización del contenido por Chicken Protein®.
- La edición y adaptación del contenido.
- La publicación del contenido en redes, página web, anuncios y otros medios.
- La compensación mediante canje, pago o ambos, según el acuerdo específico.
- La obligación de cumplir con el contenido acordado.
- La obligación de transparentar la colaboración comercial cuando corresponda.
26.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
La Empresa podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para mejorar sus procesos, cumplir normativa, ajustar campañas o proteger la marca.
Las nuevas versiones serán aplicables a futuras colaboraciones desde su publicación o comunicación al/a la Colaborador/a.
27.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de que las partes puedan resolver diferencias de forma directa y amistosa.
TODO CLARO?
Si leiste y entiendes estos terminos, vuelve a la pagina de firma para hacerlo oficial.
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